Handelsbetingelser, cookies, persondata- og fortrolighedspolitik

Hjemmesiden indeholder

  • Terapi og coaching ved fysisk fremmøde og online sessioner, herunder hypnoseterapi, NLP, coaching og EFT.

Generelle oplysninger

Fådetbedremedhypnose.com (Tinanurby.com) ejes af:

Tina Nurby
Certificeret Master i hypnoseterapi, NLP og EFT

Skibbrogade 11, 2. sal
6100 Haderslev

CVR nr.: 32426506

Telefon: +45 21181351. E-mail: tina@nurby.dk.

Priser

Alle priser på fådetbedremedhypnose.com er angivet i danske kroner (DKK) inkl. moms.
Der tages forbehold for eventuelle fejl i de angivne priser samt ændringer uden forudgående varsel.

Betaling

Betaling kan ske via MobilePay og PayPal.
Oplysninger anvendes udelukkende til gennemførelse af betaling og administration af aftaler.

Terapi og behandling hos Tina Nurby

Dataansvarlig

Når du er i kontakt med mig, indsamler jeg almindelige personoplysninger om dig.
Jeg er dataansvarlig og ansvarlig for, at dine oplysninger behandles korrekt og sikkert.

Dine oplysninger deles ikke med tredjepart, medmindre det er nødvendigt for at gennemføre betaling eller levere en service (fx betalingsløsninger og tekniske leverandører).

Data der indsamles

Jeg indsamler følgende oplysninger:

  • Navn
  • E-mailadresse
  • Telefonnummer
  • Oplysning om tilmelding til nyhedsbrev
  • Aftaler om sessioner

Jeg fører ikke journal og gemmer ikke personfølsomme helbredsoplysninger om dig.

Brug af chatbot

Hjemmesiden anvender en chatbot til at besvare spørgsmål.
Samtaler kan blive gemt anonymt med henblik på at forbedre oplevelsen.
Oplysninger delt her indgår ikke i et behandlingsforløb.

Chatbotten leveres af en ekstern tjeneste, som kan behandle data på mine vegne i overensstemmelse med gældende databeskyttelsesregler.

Formål med indsamling af data

Oplysningerne anvendes til:

  • At kunne indgå og administrere aftaler
  • At sende bekræftelser og påmindelser
  • At kunne fakturere
  • At sikre en god og sammenhængende kontakt

Behandlingsgrundlag

Behandlingen af dine oplysninger sker på baggrund af:

  • dit samtykke
  • eller fordi det er nødvendigt for at kunne indgå og opfylde en aftale med dig

Opbevaring og sletning af data

Dine oplysninger gemmes kun så længe det er nødvendigt for at kunne administrere aftaler og opfylde gældende lovkrav, og slettes derefter.

Dine rettigheder

Du har ret til:

  • At få indsigt i de oplysninger, jeg har om dig
  • At få rettet eller slettet dine oplysninger
  • At trække dit samtykke tilbage

Du kan kontakte mig på: tina@nurby.dk

Du har også mulighed for at klage til Datatilsynet.

Børn og unge

Hvis du er under 16 år, skal en forælder eller værge give samtykke til behandling og databehandling.

Ved forløb med børn og unge indgås der aftale med forælder eller værge.

Dataportabilitet

Du kan få udleveret dine oplysninger i et almindeligt format ved henvendelse fra din egen e-mailadresse.

Sikkerhed

Jeg behandler dine oplysninger fortroligt og anvender passende tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger.

Rettigheder

Alle rettigheder til workshops, kurser, events og digitale produkter tilhører TinaNurby.com, der ejes af Tina Nurby certificeret Master i Hypnoseterapi.

Ved køb af digitalt produkt opnås licens til at benytte det købte produkt, som det er angivet under det pågældende produkt. Dit digitale produkt er personligt, og det er ikke tilladt at sælge, videresende, udlåne, give det købte væk eller på anden måde distribuere produktet, hverken privat eller kommercielt.

Det gælder både for indholdet af onlineprodukter, downloadede produkter, livehold, workshops og kurser.

Persondatapolitik

For at du kan indgå aftale med Tina Nurby og handle på tinanurby.com, har jeg brug for følgende oplysninger om dig:

  • Navn
  • Adresse
  • Telefonnummer
  • E-mailadresse
  • Oplysninger om det, du har købt

Klagemuligheder – oversigt og links

Hvis du ønsker at klage over et produkt, du har købt på min hjemmeside tinanurby.com, kan du sende en klage til:

Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens Center for Klageløsning
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby

Link: www.forbrug.dk

Hvis du er forbruger med bopæl i et andet EU-land, kan du angive din klage i EU Kommissionens onlineklageplatform.
Platformen findes her: http://ec.europa.eu/consumers/odr/

Angiver du en klage her, skal du oplyse E-mail adresse: tina@nurby.dk

Fortrolighedspolitik

Persondatapolitik hos TinaNurby.com, ejet af Tina Nurby Master i Hypnoseterapi, Skibbrogade 11, 2. sal, DK6100 Haderslev.

Jeg indhenter kun persondata i de tilfælde, hvor dette er relevant for, og jeg vil kun indhente persondata om dig, hvis det er relevant for din aktivitet hos TinaNurby.com.

Ved indsamling, behandling og anvendelse af dine persondata overholder jeg altid alle relevante lovbestemmelser.

Jeg vil kun opbevare dine persondata, så længe jeg enten er pålagt en juridisk forpligtelse herom, eller så længe det er relevant for det formål, hvormed de blev indsamlet.

Data, der indsamles

Hvis du ønsker at købe og modtage et produkt eller en ydelse fra mig, har jeg brug for at indsamle visse persondata for at kunne gennemføre handlen og for at kunne tilbyde dig mine services.

Jeg bruger f.eks. cookies til at holde styr på indholdet i din indkøbskurv, mens du handler på tinanurby.com.

Der kan indhentes data om dig, som f.eks. navn, e-mailadresse, postadresse, leveringsadresse (hvis den er en anden end din postadresse), telefonnummer og betalingsoplysninger.

TinaNurby.com ejes af Tina Nurby Master i Hypnoseterapi, Skibbrogade 11, 2. sal, DK6100 Haderslev og indsamler og behandler dine persondata, når du gør følgende:

  • Besøger hjemmesiden
  • Gennemfører et køb af produkterne
  • Tilmelder dig nyhedsbrev
  • Sender spørgsmål, reklamationer eller feedback

Den dataansvarlige

Den dataansvarlige for indsamling, behandling og anvendelse af dine persondata på TinaNurby.com er:

Tina Nurby
Master i Hypnoseterapi
Skibbrogade 11, 2. sal
DK6100 Haderslev
CVR nr. 32426506

Behandlingsgrundlag og -formål

Dine almindelige kontaktoplysninger som navn og adresse indhenter jeg for at kunne levere det produkt eller den ydelse, du har købt.

Din e-mailadresse indhenter jeg for at kunne sende dig en ordre- og en leveringsbekræftelse.

Når du betaler for dit produkt eller din ydelse, indsamles dit navn, dine kortdata og IP-adresse.

De oplysninger, der indsamles i forbindelse med betalingstransaktionen, anvendes og gemmes kun til betalingsafvikling og opfyldelse af den indgåede aftale.

Ved gennemførelse af betalinger vil nogle af dine data blive videregivet til Paypal / Mobilepay, inklusiv information der er nødvendig for at gennemføre eller understøtte betalingen, som f.eks. det samlede købsbeløb og faktureringsinformation.

Hvis du under registreringsprocessen eller på hjemmesiden har givet dit samtykke hertil, bruges din e-mailadresse til udsendelse af et nyhedsbrev. Du kan til enhver tid til- og afmelde dig nyhedsbrevet. Alle nyhedsbreve indeholder også et link til afmelding.

Hvis behandling af dine persondata er baseret på dit samtykke, har du til enhver tid ret til at tilbagekalde samtykket.

Hvis du ikke ønsker at opgive de persondata, som er påkrævet for at gennemføre et køb af et produkt, vil du desværre ikke have mulighed for at købe ydelser eller produkter på min hjemmeside.

Dine data (undtagen din e-mailadresse, hvis du har givet samtykke til behandling heraf med henblik på modtagelse af tilbud) vil blive slettet 5 år efter, du har modtaget din vare eller ydelse.

Andre modtagere af persondata

Dine persondata sælges ikke til tredjemand, ej heller overføres dine persondata til tredjelande.

Jeg har hjemmesiden hos WordPress.com og betalingssystem Paypal og Mobilepay, som fungerer som databehandler.

Alle persondata, du oplyser på hjemmesiden, vil blive opbevaret i Ubivox.com datacentre.

Jeg anvender eksterne virksomheder som leverandører for at levere ydelser bedst muligt. Disse eksterne leverandører er databehandlere og behandler i visse tilfælde persondata i forbindelse med deres levering af ydelser til mig.

Databehandlerne behandler kun persondata efter vores anvisninger og i overensstemmelse med de lovkrav, de er underlagt.

Jeg har indgået databehandleraftaler med vores databehandlere, hvilket er garanti for, at de overholder gældende regler om beskyttelse af dine persondata.

Dine rettigheder

Som registreret har du en række rettigheder, som vi til enhver tid skal sikre opfyldelse af.

Du har ret til at anmode om følgende:

  • At få adgang til og få rettet/ændret dine persondata
  • At få slettet persondata

Du har derudover ret til at protestere over behandlingen af dine persondata, og du har ret til at indgive klage derover til en databeskyttelsesmyndighed.

Ønsker du ikke længere, at jeg skal behandle dine persondata, eller at jeg skal begrænse behandlingen deraf, kan du også sende mig en anmodning herom til min e-mailadresse: tina@nurby.dk

Cookies

Hjemmesiden anvender “cookies”. Det er en tekstfil, som gemmes på din computer, mobil eller lignende med det formål at genkende siden, huske indstillinger, udføre statistik og målrette annoncer.

Cookies kan ikke indeholde skadelig kode som f.eks. virus.

Det er muligt at slette eller blokere for cookies. Se vejledning: http://minecookies.org/cookiehandtering

Hvis du sletter eller blokerer cookies, vil annoncer måske blive mindre relevante for dig og optræde hyppigere.

Du kan desuden risikere, at hjemmesiden ikke fungerer optimalt, samt at der er indhold, du ikke kan få adgang til.

Hjemmesiden indeholder cookies fra tredjeparter, der i varierende omfang kan omfatte:

Adform, LinkedIn, Twitter, Vimeo, Google, Facebook og Quantcast.

Persondata

Generelt

Persondata er alle slags informationer, der i et eller andet omfang kan henføres til dig.

Når du benytter hjemmesiden, indsamler og behandler jeg en række sådanne informationer. Det sker f.eks. ved almindelig tilgang af indhold, hvis du tilmelder dig nyhedsbrev, deltager i konkurrencer eller undersøgelser, registrerer dig som bruger eller abonnent, øvrig brug af services eller foretager køb via hjemmesiden/webshoppen.

Der indsamles og behandles typisk følgende typer af data: et unikt ID og tekniske oplysninger om din computer, tablet eller mobiltelefon, dit IP-nummer, geografisk placering samt hvilke sider du klikker på.

I det omfang du selv giver samtykke og indtaster informationer, behandles desuden navn, telefonnummer, e-mail, adresse og betalingsoplysninger.

Sikkerhed

Jeg behandler dine persondata sikkert og fortroligt i overensstemmelse med gældende lovgivning, herunder persondataforordningen og databeskyttelsesloven.

Dine data vil alene blive anvendt til det formål, de er indsamlet til, og vil blive slettet, når dette formål er opfyldt eller ikke længere relevant.

Jeg har truffet tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at sikre, at dine data ikke bliver misbrugt eller kommer til uvedkommendes kendskab.

Formål

Dine data bruges til at identificere dig som bruger og vise dig relevante annoncer, registrere dine køb og betalinger samt levere de services, du har efterspurgt.

Opbevaringsperiode

Dataene opbevares i det tidsrum, det er tilladt i henhold til lovgivningen, og slettes, når de ikke længere er nødvendige.

Videregivelse af data

Data om din brug af hjemmesiden, annoncer og adfærd kan videregives til tredjeparter til brug for målretning af annoncering.

Videregivelse af persondata som navn og e-mail sker kun, hvis du giver samtykke.

Indsigt og klager

Du har ret til indsigt i dine data og kan til enhver tid få dem rettet eller slettet.

Kontakt: tina@nurby.dk

Du kan også klage til Datatilsynet.

Hjemmesiden ejes og publiceres af:
Tina Nurby Master i Hypnoseterapi. Skibbrogade 11, 2. sal. DK6100 Haderslev. CVR nr.: 32426506 og P-nummer: 1019725339 Tinanurby.com