Handelsbetingelser, cookies, persondata- og fortrolighedspolitik

Hjemmesiden indeholder

• Terapi og coaching ved fysisk fremmøde og onlinesessioner Hypnoseterapi, NLP, Coaching og EFT.

Generelle oplysninger

Tinanurby.com (fådetbedremedhypnose.com) ejes af Tina Nurby Certificeret Master i Hypnoseterapi, NLP og EFT.

Skibbrogade 11, 2. sal. DK6100 Haderslev.  CVR nr.: 32426506 og P-nummer: 1019725339 Tinanurby.com

Telefon: +45 21181351. E-mail: tina@nurby.dk.

Priser

Hos Tinanurby.com tager vi forbehold for eventuelle fejl i vores angivne priser. Endvidere forbeholder vi os ret til at ændre priserne uden forudgående varsel. 

Betaling

Tinanurby.com modtager betaling med Paypal og Mobilepay. Alle beløb der er angivet på hjemmesiden tinanurby.com er angivet i danske kroner inkl. moms. Der tages forbehold for prisfejl.

Terapi og behandling hos Certificeret Hypnoseterapeut Tina Nurby

— Dataansvarlig —
Når du er kunde hos mig, indsamler jeg data om dig. Det betyder, at jeg er dataansvarlig og dermed ansvarlig for at informationer om dig håndteres korrekt og sikkert. Data vil aldrig blive videregivet til 3. part eller blive brugt i andre sammenhænge end herunder listet.

— Data der indsamles —
De persondata, jeg gemmer, når du er kunde hos mig, er følgende:

– Fornavn og efternavn
– E-mail-adresse
– Telefonnummer
– Hvorvidt du ønsker at modtage nyhedsbreve fra mig
– Aftaler om behandlinger

Jeg fører desuden journal, hvor jeg gemmer personfølsomme data om dig i form af:
– Helbredsmæssige oplysninger

— Formål med indsamling af data’en —
Årsagen, til jeg skal gemme disse data, er følgende:
– For at kunne indgå en aftale med dig og gemme aftalen i min kalender
– For at kunne udsende påmindelser og bekræftelser på vores aftale
– For at kunne oprette en faktura til dig
– For at kunne se dine tidligere og fremtidige aftaler, således at jeg kan yde den bedst mulige service

— “Retten til at blive glemt” —
Jeg gemmer dine oplysninger, indtil du ønsker dem ændret, slettet, ønsker at trække samtykket tilbage – eller efter 10 år fra din sidste aktivitet.

Ønsker du at få dine data udleveret, kan dette ske ved at rette henvendelse til mig.

Har du spørgsmål til min håndtering af data, kan du altid kontakte mig, og for god ordens skyld skal jeg nævne at du også har mulighed for at klage til Datatilsynet.

Vær desuden opmærksom på, at du ikke kan acceptere samtykkeerklæring, hvis du er under 16 år. Her skal samtykkes accepteres af en værge eller en forældre.

— Dataportabilitet — 
Kundens persondata og personfølsomme data kan på forlangende af kunden, sendes til kunden eller en dataansvarlig i en anden virksomhed. Formatet vil være CSV-fil. Anmodningen skal være afsendt fra kundens egen e-mailadresse til tina@nurby.dk

— Kryptering  —
Kunders journaler og andre personfølsomme data er krypteret med TLS/SHA-256.
Vi benytter SSL / Https-sikkerhed.

Rettigheder

Alle rettigheder til workshops, kurser, events og digitale produkter tilhører TinaNurby.com. der ejes af Tina Nurby certificeret Master i Hypnoseterapi.

• Ved køb af digitalt produkt opnås licens til at benytte det købte produkt, som det er angivet under det pågældende produkt. Dit digitale produkt er personligt, og det er ikke tilladt at sælge, videresende, udlåne, give det købte væk eller på anden måde distribuere produktet, hverken privat eller kommercielt.

Det gælder både for indholdet af onlineprodukter, downloadede produkter, livehold, workshops og kurser.

Persondatapolitik 

For at du kan indgå aftale med Tina Nurby og handle på tinanurby.com, har jeg brug for følgende oplysninger om dig:

Navn
Adresse
Telefonnummer
E-mailadresse
Oplysninger om det, du har købt

Klagemuligheder – oversigt og links:

Hvis du ønsker at klage over et produkt, du har købt på min hjemmeside tinanurby.com kan du sendes en klage til:
Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens Center for Klageløsning
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
Link: www.forbrug.dk

Hvis du er forbruger med bopæl i et andet EU-land, kan du angive din klage i EU Kommissionens onlineklageplatform.
Platformen findes her: http://ec.europa.eu/consumers/odr/
Angiver du en klage her, skal du oplyse E-mail adresse: tina@nurby.dk

Fortrolighedspolitik

Persondatapolitik hos TinaNurby.com. ejet af Tina Nurby Master i Hypnoseterapi. Skibbrogade 11, 2. sal. DK6100 Haderslev. Jeg indhenter kun persondata i de tilfælde, hvor dette er relevant for, og jeg vil kun indhente persondata om dig, hvis det er relevant for din aktivitet hos TinaNurby.com. Ved indsamling, behandling og anvendelse af dine persondata overholder jeg altid alle relevante lovbestemmelser. Jeg vil kun opbevare dine persondata, så længe jeg enten er pålagt en juridisk forpligtelse herom, eller så længe det er relevant for det formål, hvormed de blev indsamlet.

Data, der indsamles

Hvis du ønsker at købe og modtage et produkt eller en ydelse fra mig, har jeg brug for at indsamle visse persondata for at kunne gennemføre handlen og for at kunne tilbyde dig mine services. Jeg bruger f.eks. cookies til at holde styr på indholdet i din indkøbskurv, mens du handler på tinanurby.com. Der kan indhentes data om dig, som f.eks. navn, e-mailadresse, postadresse, leveringsadresse (hvis den er en anden end din postadresse), telefonnummer og betalingsoplysninger. TinaNurby.com ejes af Tina Nurby Master i Hypnoseterapi. Skibbrogade 11, 2. sal. DK6100 Haderslev indsamler og behandler dine persondata, når du gør følgende:

– Besøger hjemmesiden
– Gennemfører et køb af produkterne
– Tilmelder dig nyhedsbrev
– Sender spørgsmål, reklamationer eller feedback

Den dataansvarlige

Den dataansvarlige for indsamling, behandling og anvendelse af dine persondata på TinaNurby.com er  Tina Nurby Master i Hypnoseterapi, Skibbrogade 11, 2. sal. DK6100 , cvr nr. 32426506.

Behandlingsgrundlag og -formål

Dine almindelige kontaktoplysninger som navn og adresse indhenter jeg for at kunne levere det produkt eller den ydelse, du har købt. Din e-mailadresse indhenter jeg for at kunne sende dig en ordre- og en leveringsbekræftelse. Når du betaler for dit produkt eller din ydelse, indsamles dit navn, dine kortdata og IP-adresse. De oplysninger, der indsamles i forbindelse med betalingstransaktionen, anvendes og gemmes kun til betalingsafvikling og opfyldelse af den indgåede aftale. Ved gennemførelse af betalinger vil nogle af dine data blive videregivet til Paypal / Mobilepay, inklusiv information der er nødvendig for at gennemføre eller understøtte betalingen, som f.eks. det samlede købsbeløb og faktureringsinformation.

Hvis du under registreringsprocessen eller på hjemmesiden har givet dit samtykke hertil, bruges din e-mailadresse til udsendelse af et nyhedsbrev. Du kan til enhver tid til- og afmelde dig nyhedsbrevet. Alle nyhedsbreve indeholder også et link til afmelding. Hvis behandling af dine persondata er baseret på dit samtykke, har du til enhver tid ret til at tilbagekalde samtykket.

Hvis du ikke ønsker at opgive de persondata, som er påkrævet for at gennemføre et køb af et produkt, vil du desværre ikke have mulighed for at købe ydelser eller produkter på min hjemmeside.

Dine data (undtagen din e-mailadresse, hvis du har givet samtykke til behandling heraf med henblik på modtagelse af tilbud) vil blive slettet 5 år. efter, du har modtaget din vare eller ydelse.

Andre modtagere af persondata

Dine persondata sælges ikke til tredjemand, ej heller overføres dine persondata til tredjelande.

Jeg har hjemmesiden hos WordPress.com og betalingssystem paypal og mobilepay, som fungerer som databehandler. Alle persondata, du oplyser på hjemmesiden, vil blive opbevaret i Ubivox.com datacentre. Jeg anvender eksterne virksomheder som leverandører for at levere ydelser bedst muligt. Disse eksterne leverandører er databehandlere og behandler i visse tilfælde persondata i forbindelse med deres levering af ydelser til mig. Databehandlerne behandler kun persondata efter vores anvisninger og i overensstemmelse med de lovkrav, de er underlagt. Jeg har indgået databehandleraftaler med vores databehandlere, hvilket er garanti for, at de overholder gældende regler om beskyttelse af dine persondata.

Dine rettigheder

Som registreret har du en række rettigheder, som vi til enhver tid skal sikre opfyldelse af. Du har ret til at anmode om følgende:
• At få adgang til og få rettet/ændret dine persondata
• At få slettet persondata

Du har derudover ret til at protestere over behandlingen af dine persondata, og du har ret til at indgive klage derover til en databeskyttelsesmyndighed. Ønsker du ikke længere, at jeg skal behandle dine persondata, eller at jeg skal begrænse behandlingen deraf, kan du også sende mig en anmodning herom til min e-mailadresse tina@nurby.dk.

Cookies
Hjemmesiden anvender “cookies”. Det er en tekstfil, som gemmes på din computer, mobil eller lignende med det formål at genkende siden, huske indstillinger, udføre statistik og målrette annoncer. Cookies kan ikke indeholde skadelig kode som f.eks. virus.

Det er muligt at slette eller blokere for cookies. Se vejledning: http://minecookies.org/cookiehandtering

Hvis du sletter eller blokerer cookies, vil annoncer måske blive mindre relevante for dig og optræde hyppigere. Du kan desuden risikere, at hjemmesiden ikke fungerer optimalt, samt at der er indhold, du ikke kan få adgang til.

Hjemmesiden indeholder cookies fra tredjeparter, der i varierende omfang kan omfatte:

Adform, LinkedIn, Twitter, Vimeo, Google, Facebook og Quantcast.

Persondata
Generelt
Persondata er alle slags informationer, der i et eller andet omfang kan henføres til dig. Når du benytter hjemmesiden, indsamler og behandler jeg en række sådanne informationer. Det sker f.eks. ved almindelig tilgang af indhold, hvis du tilmelder dig nyhedsbrev, deltager i konkurrencer eller undersøgelser, registrerer dig som bruger eller abonnent, øvrig brug af services eller foretager køb via hjemmesiden/webshoppen.

Der indsamles og behandlerstypisk følgende typer af data: Et unikt ID og tekniske oplysninger om din computer, tablet eller mobiltelefon, dit IP-nummer, geografisk placering, samt hvilke sider du klikker på (interesser). I det omfang du selv giver eksplicit samtykke hertil og selv indtaster informationerne, behandles desuden: Navn, telefonnummer, e-mail, adresse og betalingsoplysninger. Det vil typisk være i forbindelse med oprettelse af login eller ved køb.

Sikkerhed
Jeg behandler dine persondata sikkert og fortroligt i overensstemmelse med gældende lovgivning, herunder persondataforordningen og databeskyttelsesloven.
Dine data vil alene blive anvendt til det formål, de er indsamlet til, og vil blive slettet, når dette formål er opfyldt eller ikke længere relevant.
Jeg har truffet tekniske og organisatoriske foranstaltninger med henblik på at sikre, at dine data ikke bliver hændeligt eller ulovligt slettet, offentliggjort, mistet, forringet eller kommer til uvedkommendes kendskab, misbruges eller i øvrigt behandles i strid med lovgivningen.

Formål
Dine data bruges til at identificere dig som bruger og vise dig de annoncer, som efter al sandsynlighed vil være mest relevante for dig, at registrere dine køb og betalinger, samt til at levere de services, du har efterspurgt, som f.eks. at fremsende et nyhedsbrev. Herudover anvender dataene til at optimere services og indhold.

Opbevaringsperiode
Dataene opbevares i det tidsrum, det er tilladt i henhold til lovgivningen, og jeg sletter dem, når de ikke længere er nødvendige. Perioden afhænger af karakteren af dataene og baggrunden for opbevaring deraf. Det er derfor ikke muligt at angive en generel tidsramme for, hvornår informationer slettes.

Videregivelse af data
Data om din brug af hjemmesiden, hvilke annoncer, du modtager og evt. klikker på, geografisk placering, køn og alderssegment m.v. videregives til tredjeparter i det omfang, disse data er kendt. Du kan se, hvilke tredjeparter der er tale om i afsnittet om “Cookies” ovenfor. Dataene anvendes til målretning af annoncering. Jeg benytter herudover en række tredjeparter til opbevaring og behandling af data. Disse behandler udelukkende data på vores vegne og må ikke anvende dem til egne formål. Videregivelse af persondata, som f.eks. navn og e-mail m.v., vil kun ske, hvis du giver samtykke til det. Vi anvender kun databehandlere i EU eller i lande, der kan give dine data tilstrækkelig beskyttelse.

Indsigt og klager
Du har ret til at få oplyst, hvilke persondata der behandles om dig, i et almindeligt format (dataportabilitet). Du kan desuden til enhver tid gøre indsigelse mod, at data anvendes. Du kan også tilbagekalde dit samtykke til, at der bliver behandlet data om dig. Hvis de data, der behandles om dig, er forkerte, har du ret til at få dem rettet eller slettet. Henvendelse herom kan ske til: tina@nurby.dk. Hvis du vil klage over behandling af dine persondata, har du også mulighed for at tage kontakt til Datatilsynet. Ønsker du ikke længere, at jeg skal behandle dine persondata, eller at jeg skal begrænse behandlingen deraf, kan du også sende mig en anmodning herom til ovennævnte e-mailadresse.

Hjemmesiden ejes og publiceres af:
Tina Nurby Master i Hypnoseterapi. Skibbrogade 11, 2. sal. DK6100 Haderslev. CVR nr.: 32426506 og P-nummer: 1019725339 Tinanurby.com